近年来，官渡区立足自身实际探索有效提升“人才流动便利度”的方法路径，并以官渡古镇、康乐茶文化城、螺蛳湾等人才聚集地为试点，整合优势资源推进“官渡人才驿站”体系建设，主要依托“建设六个中心、贯通五张清单、推进四级联动”的工作模式，全面提升人才服务融合度、精细度、满意度，让人才引得进、用的活、留得住、出的去，切实构建形成区域人才辐射中心。

一、建设六个中心 全面提升人才服务融合度

建设党群服务中心，为各级各类型党组织、党员及群众做好服务工作，并对商户学习活动、职业培训、志愿服务、为游客提供便捷服务提供阵地保障。建设人才服务中心，对区域内用人主体单位、人才机构做好人才引育培养服务工作。建设投资服务中心，延伸投资服务帮办、代办触手，帮助企业、人才做好项目咨询、协调对接等方面工作。建设政策宣传中心，对区内现行各项便民利企政策进行大力宣传，对重点企业和人才事迹进行宣传推广。建设意见投诉中心，结合营商环境提升工作，收集各方合理化意见建议，同时对来访问题和矛盾纠纷进行即时处理。建设观察研究中心，定期收集整理各方面情况和数据，研究调整改进服务手段和方式的具体措施，总结提炼经验做法，为全区营商环境工作提供一手资料。

二、贯通五张清单 全面提升人才服务精细度

充分考虑人才综合管理服务实际需求，采取线上线下相结合的方式，积极整合各类人才资源，对区域现有人才进行分类统计，形成人才清单；对用人主体单位急需紧缺人才需求以及现有人才个人诉求进行收集汇总，形成需求清单；对各部门能够为人才提供的具体代办、帮办事项，以及人才自身能够为社会提供的服务事项进行收集汇总，形成办事清单；结合区域发展布局，定期整理各部门人才（产业）项目需求，并定期收集人才、企业惠民利企项目，形成项目清单；围绕营商环境和人才服务工作，及时汇总各部门计划安排组织的相关活动，面向广大人才进行发布推介，形成活动清单。切实以五张清单为抓手，在加强统筹协调、服务工作闭环、优化资源配置、对接产业需求、促进项目转化等方面下真功、见实效。

三、推进四级联动 全面提升人才服务满意度

在“区委政府-各主管部门-用人主体单位-人才”之间建立四级联动机制，逐步健全协调议事、联席会议、双向反馈等方面制度。同时，结合营商环境提升工作，在“官渡人才驿站”内设“观察研究中心”，在“乌铜走银”等重点用人主体单位设立“观察点”，聘请区域内“两代表一委员”、高层次人才，如大国工匠孙鸿雁女士等作为“观察员”，以兼职形式负责宣传和解读涉企政策、了解涉企政策落实情况、反馈营商环境存在的“堵点、难点、痛点”问题、对优化营商环境工作进行监督、收集社会各界对区营商环境建设的意见、建议等，切实通过多方协作协商，联动推进工作，不断提升办事效率和服务满意度。