为适应加强社会建设、创新社会管理的形势需要，我市加快构建社区服务体系，建立以居民需求为导向，以社区公共利益为纽带，以资源整合为保障，以社区为平台、社会组织为载体、社工人才为支撑，三者互联互补互动的社区服务运行机制，即"三社联动"工作机制，探索"党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法制保障"的社会服务管理模式。
    目前，我市辖6区6县，有116个乡镇（街道办事处）、591个社区，社区社会组织达3939个，社区志愿服务总人数达266784人，其中登记注册志愿人数161713人，拥有社会工作人才4942人；全面完成和谐社区三年达标建设工程，城镇社区达标率达98.8%，农村社区达标率达86.54%，民意评价满意度达95%。昆明市社区服务产业涵盖了养老、家政、医疗、中介、物管等产业。养老服务产业中，社区居家养老服务中心（站）达147个，床位数近2000张，服务对象近1万人，社区家政服务站40个，从业人员600多人，社区卫生服务中心530个，社区中介组织244个，社区物业管理服务组织683个。
    通过着力打造社区、社会组织和社会工作专业人才相互配合、互为支持、共同推进的社会服务管理工作新格局，有效发挥了社区自治组织、社会组织和社会工作者队伍的作用，提升了居民的幸福指数，促进了社会稳定，推动了社会建设。